Métodos de pago
Tarjeta de crédito,transferencia bancaria, Recarga Postepay en todos los estancos y Poste Italiane, Paypal o recogida local (cero costos de envío). Una vez realizada la compra, recibirás automáticamente un correo electrónico con el detalle de los distintos pagos.. Método de envíoTIEMPO TOTAL DE ENVÍO: El tiempo total para el envío de la mercancía puede variar de 3 un 8 días hábiles desde el momento de recibir el pago (La transferencia bancaria puede tardar más)MENSAJERÍA EXPRESA: Después de recibir el pago, el pedido se procesará dentro de 24/48 horas de trabajo desde el momento en que se acredita el pedido (para la transferencia bancaria al acreditar en nuestra cuenta)!. Los envíos pueden comenzar desde diferentes ubicaciones. El mensajero llevará a cabo la entrega al día siguiente o por 48 mineral (excluyendo sábado y domingo) si resulta en una de las áreas que consumen más tiempo (es: Cerdeña, Laguna de Venecia e islas más pequeñas.). El tiempo de envío se debe considerar como tal., salvo circunstancias imprevistas que no dependen de nuestra voluntad: huelgas, caminos cerrados/inutilizables, etc… El mensajero realizará 2 intentos de entrega, si no fuera posible entregar la mercancía, estará almacenado durante aproximadamente 10 días en el almacén del mensajero y se puede recoger gratuitamente; después de que yo 10 Días los costos relacionados correrán a cargo del comprador.. Por eso te pedimos, para evitar situaciones desagradables, comunicar la dirección y el número de teléfono correctos para facilitar las operaciones de entrega por parte del mensajero y también para garantizar que, a la dirección proporcionada, Siempre hay alguien presente durante las horas de trabajo..
Derecho de desistimiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Legislativo 6 Septiembre 2005 norte. 206 (y modificaciones y adiciones posteriores), el cliente consumidor, si no está satisfecho con los productos o el contenido de los servicios adquiridos al Vendedor, podrá devolver los productos ellos mismos o renunciar al derecho a prestar los servicios y obtener un reembolso del precio ya pagado previo pago por adelantado.
Modo ejercicio: Para ello, el Cliente Consumidor deberá ponerse en contacto con el Vendedor dentro de 14 días siguientes a la entrega de los productos o dentro de 14 días siguientes a la compra de los servicios, enviando una comunicación por correo certificado con acuse de recibo. (Via Valloncello 1 - 04012 – Cisterna de Latina (LT)), que contiene toda la información necesaria y útil para la correcta tramitación del procedimiento de devolución y reembolso.
Esta comunicación deberá contener necesariamente todo lo que se indica a continuación:
un. el deseo expreso del Cliente Consumidor de desistir total o parcialmente del contrato de compra;
b. el número y copia del documento (factura – documento de transporte) acreditar la compra del pedido para el que pretende ejercer el derecho de desistimiento;
do. la descripción y códigos de los Productos para los cuales se ejerce el derecho de desistimiento. el reembolso, incluyendo gastos de envío, será llevado a cabo por el Vendedor dentro de 14 días desde la recepción de la comunicación por correo certificado. citado anteriormente.
Tras la recepción de la comunicación con la que el Cliente Consumidor comunica su deseo de ejercer el derecho de desistimiento, el vendedor, correspondencia verificada con los requisitos anteriores, estará de acuerdo, también por correo electrónico, con el Cliente Consumidor los métodos mediante los cuales devolver los productos.
Iinstrucciones de devolución : Embale el producto con el mayor cuidado posible para protegerlo durante el transporte. (preferiblemente utilizando el mismo embalaje en el que recibió el artículo); do. la descripción y códigos de los Productos para los cuales se ejerce el derecho de desistimiento. Al recibir el paquete comprobaremos el producto., Si se cumplen las condiciones de devolución, le reembolsaremos mediante el mismo método de pago utilizado para la compra o le enviaremos un producto de reemplazo.. el reembolso, excluyendo los gastos de envío que cuestan 8,00€ , será llevado a cabo por el Vendedor dentro de 14 días desde la recepción de la comunicación por correo certificado. citado anteriormente.
Garantía de conformidad
La garantía de conformidad de los productos vendidos por el Vendedor a favor del Cliente Consumidor se proporciona en virtud de las normas contenidas en el Decreto Legislativo. 6 Septiembre 2005 norte. 206 (Código del Consumidor) sobre garantías en la venta de bienes de consumo. El Vendedor proporciona la garantía oficial por un período de dos años a partir de la fecha de compra.. El Cliente Consumidor pierde el derecho a hacer valer la mencionada garantía si no comunica la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde su descubrimiento.. La garantía es válida para los siguientes defectos:
el producto no corresponde al acuerdo;
el producto no tiene las características esenciales;
el producto no corresponde al uso y calidad habituales.
El Vendedor no será responsable de ningún daño que pueda surgir por mal uso o desgaste., manipulación o instalación no profesional, mal funcionamiento debido a un cortocircuito. La garantía no se aplica en caso de factores ajenos al uso normal del producto., como aumentos o disminuciones en el voltaje, uso de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, cae, agua, incendio o uso incorrecto o abusivo por parte del Cliente o de terceros no autorizados por el fabricante. La garantía también queda excluida para defectos que ya eran conocidos por el Cliente en el momento de la compra.
Modo: depende del cliente, antes de devolver un artículo no conforme, y para hacer cumplir la garantía, aceptar, también por correo electrónico, con el Vendedor los métodos de devolución y entrega del producto. El Vendedor se compromete a informar al Cliente del lugar y métodos de envío del producto.. Una vez que haya recibido el Producto, el Vendedor realizará la inspección pertinente, haciendo uso también de las estructuras del Fabricante e, donde se detecta la falta de conformidad, enviará el producto reparado o de sustitución al Cliente.
Si, tras el resultado del control, el producto no parece estar afectado por una falta de conformidad, el Vendedor informará al Cliente sobre los costes necesarios para su reparación o sustitución. Se cargarán al Cliente los costes relacionados con el transporte de productos que no presenten defectos de conformidad.. En caso de denuncia por falta de conformidad, el Vendedor se pondrá en contacto rápidamente con el Cliente para informarle y posiblemente proponer la sustitución del producto defectuoso por productos alternativos., de valor y calidad equivalente o superior.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Principios
Él D.lgs. norte. 196 del 30 Junio 2003 (“Código de protección de datos personales”) prevé la protección de las personas y otros sujetos con respecto al procesamiento de datos personales. De conformidad con la legislación mencionada, el procesamiento de datos personales de los usuarios de este sitio, se basará en principios de corrección, licitud y transparencia y protección de la privacidad y derechos de cada usuario.
Responsable del tratamiento
Conforme al art.. 13 del D.Lgs. 30 Junio 2003 norte. 196, en materia de protección de datos personales, Le informamos que el responsable del tratamiento de los datos facilitados por usted es Profumeria Italiana.
Encargado
Los datos personales serán conocidos exclusivamente por sujetos expresamente designados por el titular y no serán comunicados y/o cedidos a terceros..
Métodos de tratamiento
El tratamiento de los datos se realizará mediante herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad y podrá realizarse mediante herramientas automatizadas diseñadas para memorizar, gestionar y transmitir los datos ellos mismos. Sin embargo, esto se hará de manera que cumpla con los requisitos establecidos en el Decreto Legislativo.. LG. 30 Junio 2003 norte. 196 y del anexo B del citado decreto.
Finalidad del tratamiento
Dichos datos serán utilizados por Profumeria Italiana para los fines para los cuales el sujeto al que se refieren dichos datos haya dado su consentimiento..
Derechos del interesado
Cualquier persona que haya facilitado sus datos personales a Profumeria Italiana, autorizar su tratamiento para una finalidad específica, puede ejercer todos los derechos previstos en el artículo 7 del D. LG. 30 Junio 2003, 196. Por lo tanto podrá acceder a sus datos, pedir corrección, integración e, recurriendo a los extremos, cancelación o bloqueo, enviando su solicitud por correo electrónico a lombardiprofumerie@gmail.com
Suministro de datos por parte del usuario
Los datos pueden llegar a Profumeria Italiana
1. Al registrarse en el sitio.
2. En caso de comunicaciones por parte del usuario, enviar un correo electrónico a lombardiprofumerie@gmail.com
3. Automáticamente durante las sesiones de navegación en el sitio.
1. Registro de usuario
Las finalidades del tratamiento de los datos personales proporcionados directamente por los usuarios mediante la cumplimentación del formulario online podrán ser las siguientes:
un) permitir el registro en el sitio, necesario para entregar, gestionar y personalizar los distintos servicios ofrecidos (cual, meramente a modo de ejemplo pero no de manera exhaustiva, comentarios sobre tiendas y productos, creando listas, etc…);
b) sujeto a consentimiento específico y hasta su revocación, Permitir el envío de boletines periódicos con actualizaciones sobre novedades del sitio o actividades promocionales y de marketing..
do) sujeto a consentimiento específico y hasta su revocación, permitir actividades de remarketing (ofertas personalizadas basadas en las preferencias de compra del usuario).
2. Formulario “Contáctanos”
En caso de solicitudes realizadas a través del formulario "Contáctenos", solo se solicita la dirección de correo electrónico, los cuales serán utilizados exclusivamente para proporcionar la información que el usuario necesita.
3. Navegación
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de los procedimientos y mejorar la experiencia de uso de las aplicaciones en línea.. Este documento proporciona información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares., sobre cómo son utilizados por Profumeria Italiana y cómo gestionarlos.
Orden
Nuestra tienda en línea es fácil de navegar., Encontrará explicaciones claras sobre los métodos de compra y pago y una amplia variedad de productos con una descripción detallada de las marcas y productos individuales con los diferentes formatos y precios relativos.. No puedes comprar más de 2 piezas de referencia.
Búsqueda de productos
Hay dos formas de buscar productos.:
1. Busque por marca en el menú desplegable de arriba, o desde Todas las marcas en la página de inicio;
2. Buscar por categoría de producto: olores, tratamiento, constituir.
Desde la página de inicio del sitio también puedes acceder a las ofertas., a noticias y nuestros productos más vendidos.
Número máximo de piezas que se pueden adquirir por producto
Es posible realizar pedidos como máximo. 2 piezas para cada producto, El comerciante puede cancelar pedidos superiores. Pago
El pago se puede realizar con:
- tarjeta de crédito (visa, tarjeta MasterCard)
- transferencia bancaria/recarga postpago
Gastos de envío GRATIS para pedidos superiores a 34,90€. Por debajo de este umbral, hay un coste adicional de 6,90€
Una vez completado el proceso de pago, se genera una notificación de pedido, con la asignación de un número de pedido que deberá utilizarse como referencia en cualquier comunicación posterior. El pago debe realizarse por 2 días desde la ejecución del pedido. El número de tarjeta Iban o Postepay se enviará a la dirección de correo electrónico, en caso de pago con paypal recibirás un enlace para pagar.
Plazos de entrega
La mercancía se entrega por mensajería dentro de 2/8 días laborables (lun-ven) desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido al cliente. En el caso de que su pedido no pueda ser confirmado y/o aceptado total o parcialmente, LA PERFUMERÍA lo comunicará puntualmente vía correo electrónico, en el caso de pago ya realizado, no cobrará el importe de los bienes no disponibles.
Este contrato se rige por la ley italiana..
En el caso de un usuario consumidor, será competente el Juzgado de residencia o domicilio del consumidor., si se encuentra en Italia. Para cualquier otra controversia será competente, en lugar de, el tribunal de pavia.
El usuario puede utilizar el procedimiento extrajudicial alternativo de la Unión Europea accesible en el enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr
