Méthodes de payement Carte de crédit,Virement bancaire, Recharge Postepay chez tous les buralistes et à Poste Italiane, Paypal ou collecte locale (zéro frais de port). Une fois l'achat effectué, vous recevrez automatiquement un email avec le détail des différents paiements. Méthode d'expéditionDÉLAI TOTAL D'EXPÉDITION: Le temps total d'expédition des marchandises peut varier de 3 une 8 jours ouvrables à compter de la réception du paiement (Le virement bancaire peut prendre plus de temps)COURRIER EXPRESS: après réception du paiement, la commande sera traitée dans les 24/48 heures de travail à partir du moment où la commande est créditée (pour le virement bancaire lors du crédit de notre compte)!. Les expéditions peuvent partir de différents endroits. Le coursier livrera le lendemain ou plus tard 48 minerai (hors samedi et dimanche) si cela aboutit à l'un des domaines qui prennent le plus de temps (es: Sardaigne, Lagune de Venise et petites îles). Le délai d'expédition et’ être considéré comme tel, sauf circonstances imprévues qui ne dépendent pas de notre volonté: grèves, routes fermées/inutilisables, ecc… Le transporteur effectuera 2 tentatives de livraison, s'il n'était pas possible de livrer la marchandise, il sera stocké pendant environ 10 jours dans l'entrepôt du transporteur et peut être retiré gratuitement; après je 10 jours, les frais y afférents seront à la charge de l'acheteur. Nous vous demandons donc, afin d'éviter des situations désagréables, communiquer l'adresse et le numéro de téléphone corrects afin de faciliter les opérations de livraison par le transporteur et également de garantir que, à l'adresse indiquée, quelqu'un est toujours présent pendant les heures de travail.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du décret législatif 6 Septembre 2005 n. 206 (et modifications et ajouts ultérieurs), le client consommateur, où je ne suis pas satisfait des produits ou du contenu des services achetés chez le vendeur, Peut retourner les produits eux-mêmes ou renoncer au droit à la prestation de services et obtenir le remboursement du prix déjà payé dans le paiement préalable.
Méthodes de fonctionnement: À cette fin, le client consommateur doit contacter le vendeur par 14 jours suivant la livraison des produits ou par 14 jours suivant l'achat de services, En envoyant une communication recommandée a.r. (Via valloncello 1 – 04012 – Citerne de Latina (LT)), contenant toutes les informations nécessaires et utile pour un traitement correct de la pratique de retour et de remboursement.
Cette communication doit nécessairement contenir tout ce qui est indiqué ci-dessous:
une. La volonté express du client consommateur souhaite se retirer en tout ou en partie du contrat d'achat;
b. le numéro et la copie du document (Facture - document de transport) Prouver l'achat de la commande pour laquelle nous avons l'intention d'exercer le droit de retrait;
c. la description et les codes des produits à l'égard desquels il exerce le droit de rétractation. le remboursement, y compris les frais d'expédition, Il sera effectué par le vendeur 14 jours suivant la réception de la notification par A.R. enregistrée. susmentionné.
Après la réception de la communication avec laquelle le client consommateur communique sa volonté d'exercer le droit de retrait, le vendeur, La correspondance avec les exigences indiquées ci-dessus a été vérifiée, sera d'accord, Aussi par e-mail, Avec le client grand public, les façons de retourner les produits.
Garantie de conformité
La garantie de conformité des produits vendus par le Vendeur en faveur du Client Consommateur est assurée en vertu des règles contenues dans le décret législatif 6 Septembre 2005 n. 206 (Code de la consommation) sur les garanties dans la vente de biens de consommation. Le Vendeur fournit la garantie officielle pour une période de deux ans à compter de la date d'achat. Le Client Consommateur perd le droit de faire valoir la garantie susvisée s'il ne signale pas le défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa découverte.. La garantie est valable pour les défauts suivants:
le produit ne correspond pas à l'accord;
le produit ne possède pas les caractéristiques essentielles;
le produit ne correspond pas à l'usage et à la qualité habituels.
Le Vendeur ne sera pas responsable de tout dommage pouvant résulter d'une mauvaise utilisation ou de l'usure., manipulation ou installation non professionnelle, dysfonctionnement dû à un court-circuit. La garantie ne s'applique pas en cas de facteurs non liés à l'utilisation normale du produit, comme des augmentations ou des diminutions de tension, utilisation d'accessoires inappropriés ou interdits par les fabricants, tombe, l'eau, incendie ou utilisation incorrecte ou abusive par le Client ou des tiers non autorisés par le fabricant. La garantie est également exclue pour les défauts déjà connus du client au moment de l'achat.
Mode: c'est au Client, avant de retourner un article non conforme, et afin de faire valoir la garantie, accepter, Aussi par e-mail, avec le Vendeur les modalités de retour et de livraison du produit. Le Vendeur s'engage à informer le Client du lieu et des modalités d'expédition du produit. Une fois que vous avez reçu le produit, le Vendeur procédera à l'inspection appropriée, en utilisant également les structures du Fabricant e, où le défaut de conformité est détecté, enverra le produit réparé ou remplacé au Client.
Si, suite au résultat du contrôle, le produit ne semble pas être atteint d'un défaut de conformité, le Vendeur informera le Client des frais nécessaires à sa réparation ou à son remplacement. Les frais relatifs au transport des produits ne présentant pas de défauts de conformité seront à la charge du Client. En cas de réclamation pour défaut de conformité, le Vendeur contactera dans les plus brefs délais le Client pour l'informer et éventuellement lui proposer le remplacement du produit défectueux par des produits alternatifs, de valeur et de qualité équivalentes ou supérieures.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Principes
Il D.lgs. n. 196 du 30 Juin 2003 (« Code de protection des données personnelles ») prévoit la protection des personnes et d'autres sujets à l'égard du traitement des données personnelles. Conformément à la législation susvisée, le traitement des données personnelles des utilisateurs de ce site, sera basé sur les principes d’exactitude, licéité et transparence et protection de la vie privée et des droits de chaque utilisateur.
Titulaire du traitement
Conformément à l'art. 13 del D.Lgs. 30 Juin 2003 n. 196, concernant la protection des données personnelles, Nous vous informons que le responsable du traitement des données que vous fournissez est Profumeria Italiana..
En charge
Les données personnelles seront connues exclusivement par des sujets expressément désignés par le propriétaire et ne seront pas communiquées et/ou divulguées à des tiers..
Méthodes de traitement
Les données seront traitées à l'aide d'outils adaptés pour garantir la sécurité et la confidentialité et pourront être effectuées à l'aide d'outils automatisés conçus pour mémoriser, gérer et transmettre les données. Cela se fera toutefois de manière à respecter les exigences énoncées dans le décret législatif.. LG. 30 Juin 2003 n. 196 et de l'annexe B au décret précité.
Finalité du traitement
Ces données seront utilisées par Profumeria Italiana aux fins pour lesquelles le sujet auquel ces données se réfèrent a donné son consentement..
Droits de l'intéressé
Toute personne ayant fourni ses données personnelles à Profumeria Italiana, autoriser son traitement dans un but spécifique, peut exercer tous les droits prévus par l'article 7 de D. LG. 30 Juin 2003, 196. Vous pourrez donc accéder à vos données, demander une correction, intégration e, les extrêmes sont récurrents, annulation ou blocage, en transmettant votre demande par email à lombardiprofumerie@gmail.com
Fourniture des données par l'utilisateur
Les données peuvent parvenir à Profumeria Italiana
1. Lors de votre inscription sur le site
2. En cas de communications de l'utilisateur, envoyer un email à lombardiprofumerie@gmail.com
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1. Inscription des utilisateurs
Les finalités du traitement des données personnelles fournies directement par les utilisateurs en remplissant le formulaire en ligne peuvent être les suivantes:
une) permettre l'inscription sur le site, nécessaire pour livrer, gérer et personnaliser les différents services proposés (lequel, à titre purement indicatif mais non exhaustif, commentaires sur les boutiques et les produits, créer des listes, etc…);
b) sous réserve d’un consentement spécifique et jusqu’à sa révocation, permettre l'envoi de newsletters périodiques avec des mises à jour sur l'actualité du site ou sur les activités promotionnelles et marketing.
c) sous réserve d’un consentement spécifique et jusqu’à sa révocation, autoriser les activités de remarketing (offres personnalisées basées sur les préférences d'achat de l'utilisateur).
2. Formulaire « Contactez-nous »
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Commande
Notre boutique en ligne est facile à naviguer, vous y trouverez des explications claires sur les modes d'achat et de paiement et un vaste assortiment de produits avec une description détaillée des marques et des produits individuels avec les différents formats et prix relatifs. Vous n'êtes pas autorisé à acheter plus de 2 pièces pour référence.
Recherche de produits
Il existe deux manières de rechercher des produits:
1. Recherchez par marque dans le menu déroulant ci-dessus, ou depuis toutes les marques sur la page d'accueil;
2. Recherche par catégorie de produits: parfums, traitement, se maquiller.
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Nombre maximum de pièces pouvant être achetées par produit
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- virement bancaire/recharge post-paiement
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Une fois le processus de paiement terminé, une notification de commande est générée, avec attribution d'un numéro de commande qui devra servir de référence dans toute communication ultérieure. Le paiement doit être effectué par 2 jours à compter de l'exécution de la commande. Le numéro de carte Iban ou Postepay sera envoyé à l'adresse email, en cas de paiement avec paypal vous recevrez un lien pour payer.
Délais de livraison
Les marchandises sont livrées par courrier dans 2/8 jours de travail (mon-viens) dès réception de l'email de confirmation de commande au client. Dans le cas où votre commande ne pourrait être confirmée et/ou acceptée en tout ou partie, LA PARFUMERIE vous le communiquera dans les plus brefs délais par e-mail., en cas de paiement déjà effectué, ne facturera pas le montant des marchandises indisponibles.
Ce contrat est régi par la loi italienne.
Dans le cas d'un utilisateur consommateur, le Tribunal de résidence ou du domicile du consommateur sera compétent, si situé en Italie. Pour tout autre litige il sera compétent, au lieu, la Cour de Pavie.
L'utilisateur peut recourir à la procédure extrajudiciaire alternative de l'Union européenne accessible au lien https://ec.europa.eu/consumers/odr
