حق الانسحاب

وذلك تنفيذاً لأحكام المرسوم التشريعي 6 سبتمبر 2005 ن. 206 (والتعديلات والإضافات اللاحقة), عميل المستهلك, عندما لا تكون راضيا عن المنتجات أو محتوى الخدمات المشتراة في البائع, قد يعيد المنتجات بأنفسهم أو يتخلى عن الحق في توفير الخدمات والحصول على استرداد السعر المدفوع بالفعل في الدفعة المقدمة.

طرق التشغيل: ولتحقيق هذه الغاية، يجب على العميل المستهلك الاتصال بالبائع في الداخل 14 أيام التالية لتسليم المنتجات أو عن طريق 14 أيام بعد شراء الخدمات, عن طريق إرسال اتصال موصى به. (عبر فالونسيلو 1 – 04012 – صهريج لاتينا (إل تي)), تحتوي على جميع المعلومات اللازمة ومفيدة للمعالجة الصحيحة لممارسة العائد واسترداد الأموال.
يجب أن يحتوي هذا الاتصال بالضرورة على كل ما هو موضح أدناه:
أ. الرغبة الصريحة للعميل الاستهلاكي في الانسحاب كليًا أو جزئيًا من عقد الشراء;
ب. رقم ونسخة المستند (فاتورة - وثيقة النقل) إثبات شراء الطلب الذي تنوي ممارسة حق الانسحاب منه;
ج. وصف ورموز المنتجات فيما يتعلق بحق الانسحاب. إعادة تمييز, بما في ذلك تكاليف الشحن, سيتم تنفيذ البائع من قبل البائع 14 أيام من استلام الاتصال عبر رسالة مسجلة مع إيصال الإرجاع. المذكورة أعلاه.

بعد استلام الرسالة التي يرسل من خلالها العميل المستهلك رغبته في ممارسة حق الانسحاب, البائع, تم التحقق من المراسلات إلى المتطلبات الموضحة أعلاه, سوف توافق, أيضا عن طريق البريد الإلكتروني, مع العميل المستهلك الطرق التي يمكن من خلالها إرجاع المنتجات.

ضمان المطابقة

يتم ضمان مطابقة المنتجات التي يبيعها البائع لصالح العميل المستهلك بموجب القواعد الواردة في المرسوم التشريعي 6 سبتمبر 2005 ن. 206 (قانون المستهلك) بشأن الضمانات في بيع السلع الاستهلاكية. يقدم البائع الضمان الرسمي لمدة سنتين من تاريخ الشراء. ويفقد العميل المستهلك حق التأكيد على الضمان المذكور إذا لم يبلغ عن عدم المطابقة خلال شهرين من اكتشافه.. الضمان صالح للعيوب التالية:

المنتج لا يتوافق مع الاتفاقية;
المنتج لا يحتوي على الخصائص الأساسية;
المنتج لا يتوافق مع الاستخدام والجودة المعتادة.
لن يكون البائع مسؤولاً عن أي ضرر قد ينشأ عن سوء الاستخدام أو التآكل, التعامل أو التثبيت غير المهني, عطل بسبب ماس كهربائى. لا ينطبق الضمان في حالة وجود عوامل لا علاقة لها بالاستخدام العادي للمنتج, مثل زيادة أو نقصان الجهد, استخدام الملحقات غير المناسبة أو تلك المحظورة من قبل الشركات المصنعة, السقوط, ماء, الحريق أو الاستخدام غير الصحيح أو المسيء من قبل العميل أو أطراف ثالثة غير مصرح بها من قبل الشركة المصنعة. يتم استبعاد الضمان أيضًا للعيوب التي كان العميل معروفًا بها بالفعل وقت الشراء

وضع: الأمر متروك للعميل, قبل إرجاع السلعة غير المتوافقة, ومن أجل إنفاذ الضمان, يوافق, أيضا عن طريق البريد الإلكتروني, مع البائع طرق إرجاع وتسليم المنتج. يتعهد البائع بإبلاغ العميل بمكان وطرق شحن المنتج. بمجرد استلام المنتج, سيقوم البائع بإجراء الفحص ذي الصلة, الاستفادة أيضًا من هياكل الشركة المصنعة e, حيث تم الكشف عن عدم المطابقة, سوف نقوم بإرسال المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إلى العميل.

بعيد جدا مثل, بعد نتيجة الفحص, لا يبدو أن المنتج يتأثر بعدم المطابقة, سيقوم البائع بإبلاغ العميل بالتكاليف اللازمة لإصلاحه أو استبداله. سيتم تحميل العميل التكاليف المتعلقة بنقل المنتجات التي لا تظهر عليها عيوب المطابقة. في حالة الشكوى من عدم المطابقة, سيتصل البائع على الفور بالعميل لإبلاغه وربما يقترح استبدال المنتج المعيب بمنتجات بديلة, ذات قيمة وجودة معادلة أو أعلى.

سياسة الخصوصية

مبادئ

Il D.Lgs. ن. 196 التابع 30 يونيو 2003 ("رمز فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية") ينص على حماية الأشخاص وغيرهم من الموضوعات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. وفقًا للتشريع المذكور أعلاه, معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي هذا الموقع, سوف تتميز بمبادئ الصواب, قانونية وشفافية وحماية السرية وحقوق كل مستخدم.

وحدة تحكم البيانات

عملا للفن. 13 ديل د. 30 يونيو 2003 ن. 196, فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية, نعلمك أن المتحكم في البيانات التي تقدمها هو Profumeria Italiana.

المسؤول

ستُعرف البيانات الشخصية بشكل حصري من قبل الموضوعات المسؤولة صراحةً عن المالك ولن يتم توصيلها و/أو نشرها إلى أطراف ثالثة.

طرق العلاج

سيتم معالجة البيانات من خلال أدوات مناسبة لضمان الأمان والسرية ويمكن تنفيذها من خلال أدوات آلية قادرة على الحفظ, إدارة البيانات ونقلها نفسها. ومع ذلك ، سيتم القيام بذلك بطريقة تستجيب للمتطلبات المنصوص عليها من قبل د. LGS. 30 يونيو 2003 ن. 196 ومن الملحق ب إلى المرسوم المذكور أعلاه.

الغرض من العلاج

سيتم استخدام هذه البيانات بواسطة العطور الإيطالية للأغراض التي وفرت لها هذه البيانات موافقتها.

حقوق الطرف المهتم

أي شخص قدم بياناته الشخصية أ العطور الإيطالية, تفويض علاجها لنهاية معينة, يمكن ممارسة جميع الحقوق المنصوص عليها في المقالة 7 دوم. LGS. 30 يونيو 2003, 196. وبالتالي ، سيكون قادرًا على الوصول إلى بياناتهم, اطلب تصحيحه, التكامل ه, اللجوء إلى أقصى الحدود, الإلغاء أو الكتلة, عن طريق إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان lombardiprofumerie@gmail.com

توفير البيانات من قبل المستخدم

يمكن استلام البيانات بواسطة العطور الإيطالية

1. عند التسجيل على الموقع

2. في حالة الاتصالات التي قام بها المستخدم بإجراء رسائل بريد إلكتروني أ lombardiprofumerie@gmail.com

3. تلقائيًا أثناء جلسات التنقل على الموقع

1. تسجيل المستخدم

قد تكون أغراض معالجة البيانات الشخصية المقدمة مباشرة من قبل المستخدمين عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت هي ما يلي:

أ) السماح بالتسجيل على الموقع, ضروري لتوفير, إدارة وتخصيص الخدمات المختلفة المقدمة (أيّ, في عبر مجرد مثالي ولكن ليس شاملا, تعليقات على المتاجر والمنتجات, إنشاء القوائم, إلخ…);

ب) بناءً على موافقة محددة وحتى إلغاء ذلك, السماح بإرسال النشرات الإخبارية الدورية مع تحديثات عن أخبار الموقع أو الأنشطة الترويجية والتسويق.

ج) بناءً على موافقة محددة وحتى إلغاء ذلك, السماح لأنشطة تجديد النشاط التسويقي (العروض الشخصية بناءً على تفضيلات شراء المستخدم).

2. نموذج "اتصل بنا"

في حالة تقديم الطلبات من خلال نموذج "الاتصال بنا" ، لا يلزم سوى عنوان E -mail, التي سيتم استخدامها فقط لتكون قادرًا على توفير المعلومات التي يحتاجها المستخدم.

3. ملاحة

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لضمان الأداء الصحيح للإجراءات وتحسين تجربة استخدام التطبيقات عبر الإنترنت. يوفر هذا المستند معلومات مفصلة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة, حول كيفية استخدامها من قبل Profumeria Italiana وكيفية إدارتها.

طلب

• التحويل المصرفي/شحن postepay

• PayPal

تكاليف الشحن حر للطلبات التي تزيد عن 34.90 يورو. أسفل تلك العتبة, هناك تكلفة إضافية قدرها 6.90 يورو

بمجرد اكتمال إجراء الدفع, يتم إنشاء إشعار الطلب, مع تعيين رقم الطلب الذي يجب استخدامه كمرجع في أي اتصال آخر. يجب أن يتم الدفع بواسطة 2 أيام من تنفيذ الأمر. على عنوان البريد الإلكتروني ، سيتم إرسال IBAN أو رقم بطاقة postepay, في حالة الدفع مع PayPal ، يصل رابط إلى الدفع.

أوقات التسليم

يتم تسليم البضائع بواسطة Courier بواسطة 2/8 أيام العمل (لون فين) من استلام تأكيد الطلب إلى العميل. في حالة عدم تأكيد طلبه و/أو قبوله كليًا أو جزئيًا, ستقوم العطور بإبلاغها على الفور عن طريق البريد الإلكتروني هـ, في حالة الدفع بالفعل, لن يتقاضى مبلغ البضائع غير متوفرة.