Antworten auf häufige Kauffragen
Bestellungen und Lieferungen
Bis Sie Ihre Bestellung erhalten, dauert es im Durchschnitt zwischen 2 ai 9 Werktage ab Zahlungseingang (Für die Überweisung kann es länger dauern)
Der Versand nach Italien kostet bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter 34,91 € 6,90 €.
Bei Bestellungen über 34,90 € ist der Versand in Italien kostenlos.
Die Kosten für Lieferungen in Länder außerhalb Italiens werden im Warenkorb oder beim Bezahlvorgang berechnet.
Sie können die Lieferadresse in Ihrem Konto oder während des Kaufvorgangs ändern
Der Status Ihrer Bestellung kann von Ihrem Konto aus verfolgt werden, E-Mail- und Nachrichtenempfang vom Kurier.
Kreditkartenzahlungen erfolgen über sichere Drittsysteme und wir erhalten keine Kenntnis von Ihren Daten.
Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wir versenden weltweit. Um einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten zu erhalten, gehen Sie einfach zum Warenkorb und geben Sie die Details Ihres Landes ein.
Sie kommen normalerweise in einem Paket an, aber es kann passieren, aus logistischen Gründen, die in mehreren Paketen aus verschiedenen Lagern ankommen.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen
Rückgabe und Umtausch
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzgebungsdekrets 6 September 2005 n. 206 (und nachfolgende Änderungen und Integrationen), der Verbraucherkunde, Wo nicht mit den Produkten oder dem Inhalt der im Verkäufer gekauften Dienstleistungen zufrieden ist, kann die Produkte selbst zurückgeben oder auf die Erbringung der Dienstleistungen verzichten und bei Vorauszahlung eine Rückerstattung des bereits gezahlten Preises verlangen.
Betriebsmethoden: Zu diesem Zweck muss sich der Verbraucherkunde an den Verkäufer wenden 14 Tage nach der Lieferung der Produkte oder durch 14 Tage nach dem Kauf von Dienstleistungen, durch Zusendung einer Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein. (an der Adresse: Italienische Parfümerie über Valloncello 1 04012 – Zisterne von Latina (LT)), Enthält alle notwendigen und nützlichen Informationen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Rückgabe- und Rückerstattungsverfahrens.
Diese Kommunikation muss notwendigerweise alles enthalten, was unten angegeben ist:
ein. Der Express -Wille des Verbraucherkunden möchte sich ganz oder teilweise aus dem Kaufvertrag zurückziehen;
b. die Nummer und Kopie des Dokuments (Rechnung - Transportdokument) Nachweis des Kaufs der Bestellung, für die wir das Abhebungsrecht ausüben wollen;
c. die Beschreibung und die Codes der Produkte in Bezug auf die sie das Widerrufsrecht aus. der Rabatt, einschließlich Versandkosten, Es wird vom Verkäufer durchgeführt werden 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung von registrierten A.R. vorgenannten.
Nach dem Erhalt der Kommunikation, mit der der Verbraucherkunde seinen Willen vermittelt, das Auszugsrecht auszuüben, der Verkäufer, Die Korrespondenz zu den oben angegebenen Anforderungen wurde verifiziert, wird zustimmen, auch per E-Mail, Mit dem Verbraucherkunden die Art und Weise, wie man die Produkte zurückgibt.
Wir prüfen und finden gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung, indem wir uns direkt über unsere Kontaktdaten oder über den WhatsApp-Live-Chat-Button auf der Website kontaktieren
Der Kunde muss sich innerhalb dieser Frist an den Verkäufer wenden 14 Tage nach Lieferung der Produkte an unsere Adressen oder über die WhatsApp-Live-Chat-Schaltfläche auf der Website
bei Profumeria Italiana via Valloncello 1 04012 – Zisterne von Latina (LT). Aber wir werden es sein, im Moment, um die genaue Adresse anzugeben.
Per E-Mail an lombardiprofumerie@gmail.com. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren.
Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unsere Nummern anrufen oder die WhatsApp-Live-Chat-Schaltfläche auf der Website verwenden
Sie müssen uns dies umgehend mitteilen
Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an lombardiprofumerie@gmail.com senden und dabei die Bestellnummer angeben
No, Sie können jedoch auf die Benachrichtigungsschaltfläche klicken, wenn es wieder verfügbar ist, oder Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an lombardiprofumerie@gmail.com senden